經濟日報評保險行業亂象:規範自身才能保障民眾

2021年07月08日08:21

來源:經濟日報

  近年來,全社會保險意識持續提升,保險保障功能越來越為百姓所接納。特別是人身保險,與人民羣眾的需求關係最為密切,無論是壽險、健康險,還是養老險、人身意外傷害險,都正在成為人們工作生活所必備的保障型金融工具。

  藉着巨大的社會保障需求和不斷釋放的政策紅利,保險業規模一路攀升。銀保監會最新數據顯示,今年前5個月,保險資產總額為245962億元,同比增長11.87%;淨資產27813億元,同比增長9.61%。人身險原保險保費收入19430億元,同比增長7.64%。可以説,在內有巨大潛力市場支撐、外有紅利不斷釋放助推的向好環境中,人身保險在保障民生、促進消費、服務實體經濟等多方面發揮着積極重要的作用。

  然而,市場間或發出的雜音卻讓人感到了些許不安。7月5日,銀保監會通報了《關於加強規範管理促進人身保險公司年度業務平穩發展的通知》的落實情況。雖然從整體看,《通知》印發以來,大多數人身保險公司針對問題清單,認真開展了自查自糾,通過整改有效提升了合規經營水平。但仍有險企無視問題,頂風違紀,更令人痛心的是幾家大型保險公司均出現在問題榜上。比如平安人壽全國投訴舉報案件多發頻發,銷售誤導引發的操作風險突出,案件風險有所抬頭;中國人壽、平安人壽、太保壽險多地分公司出現虛列費用、虛構中介業務等違法違規問題。

  產生這些問題的原因,首先是沒有擺脱過去那種粗放式發展理念,部分人身險公司延續傳統經營模式,靠激勵政策短期獲取業務規模高速增長。像《通知》點名的農銀人壽、信泰人壽寧波分公司,2021年一季度保費收入同比增速超50%,完成全年計劃70%以上。如此“神速”,無非是使出了長險短做、變相理財等舊招,完全把“保險姓保”這一行業發展理念拋於腦後。相伴相生的則是無原則的銷售誤導,包括虛假宣傳、誇大產品保障、炒作停售等行為。更嚴重的是風險防控機制不力,出現用微信公眾號侵吞保單貸款、違規辦理保單貸款、騙取理賠金等劣行。雖然這只是少數從業者的行為,但這些害羣之馬給整個業界帶來的影響不可小覷。

  在新發展階段,保險業高質量發展是大勢所趨。如果還死抱過去老的經營信條,不認真踐行“保險姓保”的理念,不深耕、開發真正的保障產品,只想着如何偷跑搶跑,無異於飲鴆止渴,不可能獲得長久的動力。應該認識到,當今的中國保險市場,無論是規模、潛力、開放程度,還是國家政策支持,都與往日不可同日而語。任何一家險企,如果想在中國這個全球第二大保險市場上淘到真金,只有最大程度發揮好保障功能,才能獲得消費者認可。

  此次公開通報《通知》落實情況,表明了監管層對違規者的“零容忍”態度。正如監管層在《通知》中所言,將繼續保持監管高壓,嚴厲打擊市場不規範行為,對查實的違法違規問題依法從嚴處罰,切實保障消費者合法權益。

  作為市場主體,大型保險公司更應積極行動,做好表率,藉此次整改對經營進行全面審視,完善風險管控長效機制,並通過構建強有力的追責機制,打造“不敢違規、不能違規、不想違規”的合規經營風氣。保險企業只有規範好自身,才能服務好實體經濟,保障好百姓,此乃惟一正道。

編輯:張龍

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